隨著智慧物聯(lián)的普及,智能家居在消費端的應(yīng)用不再新鮮,已經(jīng)成為一個理想家的標(biāo)配。
想象以下場景——
伸出手指按指紋打開門,門發(fā)出語音提示:歡迎回家,同時室內(nèi)燈光開啟、空調(diào)打開、電飯煲開始工作,離開家不需要帶鑰匙,你可以從攝像頭中監(jiān)控家中動態(tài)。
在這些場景里,智能門+鎖作為進(jìn)入、離開智能家居空間的第一步和最后一步,一邊開啟美好的服務(wù)型理想空間,一邊是防護(hù)財產(chǎn)安全的最后一道防線,既有改善型功能,又有安全性要求。
2015年以來,智能門鎖賽道已有數(shù)年的市場教育和用戶積累。2017年,擁有龐大消費人群的小米、360、華為等企業(yè)入局,近幾年,以視覺智能為新技術(shù)突破口的3D面部識別功能又成為智能門鎖升級亮點,走入大眾視野。
在它們之中,不乏資本眼中的“新星”。去年3月,智能門鎖品牌Kaadas完成近1億美元融資,小米生態(tài)企業(yè)此前累計獲投超10億元。
如今,智能門鎖賽道發(fā)展如何了?從生態(tài)系統(tǒng)到智能交互,智能門鎖與智能家居之間的“隱形墻壁”還在嗎?
新增存量、線上線下,都是剛需
智能門鎖正成為家居智能化升級的剛需,一是來源于房地產(chǎn)新樓盤精裝修交付的標(biāo)配指標(biāo),二是來自舊房、出租房改造,升級居住條件的需求。
作為智能家居“敲門磚”的智能門鎖,在以一個極小的切口,切入一成不變的家居空間,幫其他智能家居產(chǎn)品完成“用戶教育”,同時,因大規(guī)模量產(chǎn)而逐年下降的價格,也進(jìn)一步催化了C端消費者的購買決心。
“有換的機(jī)會,我一定會換智能門鎖。”小紅書用戶cc表示。
在小紅書社交平臺上,“智能門鎖”詞條的出現(xiàn)頻率極高,達(dá)到5萬多條,幾乎能夠追趕關(guān)鍵詞“入戶門”。
能夠擁有如此高的關(guān)注度,與當(dāng)代人對生活求簡、安全的需求分不開。詳細(xì)來看,目前智能門鎖價格從300元到3000元不等,跨度很大;按照功能區(qū)分,主要有玻璃門鎖、大屏貓眼、可視對講;按開鎖方式區(qū)分,有指紋鎖、指靜脈鎖、人臉識別等;此外,還有全自動、半自動之分。
在過去的2021年,全國線上市場銷售智能門鎖458萬套,而這一數(shù)字僅僅是代表消費者主動更換、單獨網(wǎng)購的智能門鎖,不包含線下與門一起銷售的智能門鎖,也不包含一些B端渠道(寫字樓)大量采購的智能門鎖。
有意思的是,相對于網(wǎng)紅品牌線上火熱銷售“1000+”,智能門鎖的體驗場景基本在線下,與入戶門的銷售綁定。36氪走訪過程中發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)入戶門制造廠商盼盼、星月神、神將等品牌,也已經(jīng)成為應(yīng)戰(zhàn)智能門鎖賽道的有力競爭對手。
比如本就以制造鎖具見長的王力,一款配備智能門鎖甲級防盜門價格僅在3600元上下,不配備智能門鎖則是2800元。相比動輒千元、還要自己預(yù)約換鎖安裝的智能門鎖,一套門+鎖帶回家,對大部分消費者來說更省事,也更有吸引力。
線上銷售部分,據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù),排名前三的分別為小米、施曼德、凱迪仕,鹿客、飛利浦、TCL等品牌緊隨其后。
“買了智能門鎖,卻不能聯(lián)動”
線上、線下兩種渠道,決定了不同的消費人群。線上購買,基本都是為了舊門換新鎖,重視某一品牌智能門鎖帶來的體驗;線下購買,幾乎都是門和鎖配套購買,重視門+鎖的綜合性。
這其中,存在一個不可調(diào)和的問題:品牌門的智能門鎖與小米、華為等主流生態(tài)天然不能互通、不能聯(lián)動。除非主動更換為對應(yīng)生態(tài)的門鎖,否則無法適配,盼盼、星月神、TATA等品牌也不例外。
“市面上的品牌門幾乎沒有支持的。但客戶可以選擇門+機(jī)械鎖,再拆下來換成想要的智能門鎖。”盼盼線下門店的銷售人員告訴36氪。
與之相對的,是與日俱增的智能家居聯(lián)動需求。開篇提到的智能家居服務(wù)場景,已經(jīng)在涂鴉、螢石、小米、華為、百度等一眾智能家居廠商的快速發(fā)展下實現(xiàn)。
智能門鎖為何不主動接入?
近期剛完成天使輪融資,是一家來自杭州本土的智能門鎖制造商,主要投入智能門鎖研發(fā),對接目標(biāo)客戶的生態(tài)。遁甲科技負(fù)責(zé)人告訴36氪:“目前市面上主流鎖廠的產(chǎn)品技術(shù)大多不是自研,而是從上游購買模組。所以對接很困難,特別是視覺識別部分,很少有鎖廠支持對接。”
擁有人臉識別算法、攝像頭模組、硬件、云平臺等完整閉環(huán)的玩家更是屈指可數(shù)。據(jù)介紹,遁甲科技目前正在使用阿里云構(gòu)建云平臺,打通天貓精靈,計劃未來進(jìn)一步對接蘋果、亞馬遜的家居生態(tài)。
較低的技術(shù)門檻、強(qiáng)大的主流生態(tài)和合作慣性,是橫亙在智能門鎖與智能家居之間的“隱形墻壁”。
智能門鎖下一站
雖說智能門鎖不要求繁雜的功能,但要做到更安全、便利、智能,仍還有一定的上升空間。
技術(shù)方向上,指紋識別技術(shù)已經(jīng)非常完善,軟硬件都有現(xiàn)成的可供廠家組合搭配,技術(shù)壁壘較低。3D面部識別是主流的技術(shù)研發(fā)方向,德施曼、小米都有高端系列產(chǎn)品面市。
在幾個日益成熟的主流家居生態(tài)下,越來越多消費者會“愛屋及烏”,為生態(tài)擇產(chǎn)品。比如辦公寫字樓、公寓樓、學(xué)校、全屋定制智能家居公司等,都是潛在的B端大客戶。遁甲科技負(fù)責(zé)人表示,他們也正在積極對接此類B端客戶和大平臺。
在此基礎(chǔ)上,自帶互聯(lián)網(wǎng)大廠基因的小米、華為智能門鎖更具生態(tài)優(yōu)勢——新產(chǎn)品直接接入生態(tài);傳統(tǒng)鎖廠和家電品牌延伸出來的智能門鎖品牌,則需要被集成進(jìn)其他生態(tài),或者成為其他品牌的OEM供應(yīng)商,因此,市場上存在著大量同質(zhì)化產(chǎn)品。
同時,目前的智能門鎖行業(yè),也普遍存在著識別技術(shù)、安全等問題,比如沒電失靈、開關(guān)門夾手、識別失敗??梢钥吹剑m然智能門鎖的花式功能越來越多,定價越來越低,但服務(wù)并未升級,技術(shù)大同小異。智能家居不斷迭代,智能門鎖原地踏步。
正因如此,通過細(xì)節(jié)優(yōu)化、技術(shù)升級規(guī)避掉硬傷bug,提升消費者對產(chǎn)品的信任感,才是智能門鎖賽道企業(yè)突圍之道。技術(shù)沉淀、策略調(diào)整,主動擁抱物聯(lián)趨勢,才能夠在激烈競爭中有所積累。